به گزارش پايگاه خبري پليس، سرهنگ پاسدار "عيسي هاتفي" فرمانده انتظامي مراغه در تشريح دفتر نظارت همگاني 197 گفت: اين دفتر با هدف بررسي عملکرد ماموران ، شناسايي نقاط قوت و ضعف در بخش هاي مختلف ماموريتي ، رويكردها ، اقدامات اصلاحي و كنترلي با اقدامات فرهنگي تشکيل يافته است .

اين مقام انتظامي افزود: نظارت همگاني و 197 ، با رويکرد فرهنگي ، اجتماعي ، آگاهسازي و آموزش همگاني توانسته است ضريب امنيتي را در سطح شهرستان بالا ببرد .

فرمانده انتظامي مراغه ادامه داد: بازخورد ماموريت ها و عملكرد كاركنان و يگان هاي انتظامي و فراهم ساختن بستر تصميم سازي مناسب براي فرماندهان و مديران از جمله رويكردي است كه در تحقق كيفي ماموريت هاي انتظامي در دفتر نظارت همگاني دنبال مي شود.

سرهنگ هاتفي با بيان اينکه برابر گزارش واصله از بازرسي مراغه در خصوص تماسهاي مردمي طي 40 روز گذشته مبني بر تقدير از پرسنل خدوم سبز پوش اين شهرستان گفت: شهروندان مراغه اي در تماس با سامانه دفتر نظارت همگاني پليس (197)، نظرات و پيشنهادهاي خوبي را براي ارتقاي سطح امنيت ارايه كردند.

وي همچنين افزود: در كنار تلفن 197، سامانه پيامك 110197 در سطح كشور راه اندازي که اين سامانه آماده دريافت گزارش هاي مردمي در قالب پيشنهاد، انتقاد، تقدير و شكايت در خصوص ماموريت ها و عملكرد كاركنان انتظامي است.